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¿Qué encontrarás dentro de una evaluación?
Al ingresar a una evaluación podrás consultar el estado del proceso, realizar el seguimiento de los postulantes y acceder a herramientas que te ayudarán a analizar y gestionar cada candidato.
¿Aún no creaste una evaluación? Consulta primero el artículo "Cómo crear y gestionar evaluaciones", donde encontrarás el paso a paso para crear un nuevo proceso.
Seguimiento de la evaluación
Resumen del proceso
En la parte superior de la evaluación encontrarás información general como:
cargo;
idioma configurado;
perfil asociado;
cantidad de postulantes;
cantidad de comparativas realizadas;
cantidad de pruebas asignadas.
Desde esta misma pantalla también podrás:
Invitar postulantes al proceso.
Mostrar las comparativas entre candidatos.
Exportar los resultados del proceso a Excel.
Funnel de conversión
Cada evaluación incorpora un Funnel de conversión, que permite visualizar el avance de los postulantes durante el proceso.
El indicador muestra tres métricas principales:
Invitados: candidatos que recibieron la invitación.
Iniciaron: candidatos que comenzaron al menos una prueba.
Completaron: candidatos que finalizaron todas las pruebas asignadas.
Este resumen facilita conocer rápidamente el estado del proceso y el porcentaje de conversión de los candidatos.
Gestión de postulantes
Dentro de la evaluación encontrarás el listado de todos los postulantes invitados.
Desde esta sección podrás realizar el seguimiento individual de cada candidato y ejecutar distintas acciones para administrar el proceso.
Comparación de candidatos
Cada evaluación permite realizar hasta 5 comparativas, pudiendo seleccionar entre 2 y 5 candidatos por comparación.
Para iniciar una comparativa:
Selecciona entre 2 y 5 postulantes desde el listado.
Haz clic en Comparar.
Podrás iniciar la comparación de dos maneras:
Desde el botón Comparar, ubicado sobre el listado de postulantes.
Desde la columna Acciones, seleccionando la opción Comparar.
Esta herramienta facilita analizar conjuntamente los resultados obtenidos por distintos candidatos.
Además, es posible incorporar los CV de los candidatos para visualizarlos dentro de la comparativa.
¿Quieres conocer esta funcionalidad en mayor detalle? Consulta el artículo "Cómo comparar postulantes en TestKokoro".
Acciones masivas
Kokoro permite ejecutar acciones sobre uno o varios postulantes al mismo tiempo.
Para ello:
Selecciona uno o más candidatos utilizando las casillas ubicadas al inicio del listado.
Se habilitará automáticamente una barra de acciones sobre la grilla.
Desde allí podrás ejecutar acciones como:
Reenviar invitaciones.
Comparar candidatos.
Compartir resultados.
Descargar reportes.
Eliminar candidatos.
Estas mismas acciones también se encuentran disponibles de forma individual desde la columna Acciones de cada postulante.
Importante: Algunas acciones dependerán de la cantidad de candidatos seleccionados y del estado de sus evaluaciones.
Acciones disponibles sobre cada postulante
Ver historial
Permite consultar el historial completo del candidato durante el proceso.
Podrás visualizar, entre otros eventos:
envío de la invitación;
apertura de la invitación;
ingreso a la evaluación;
reenvíos realizados;
finalización de la evaluación;
acciones registradas sobre el candidato.
Esta información facilita el seguimiento individual de cada postulante.
Reenviar invitación
Permite reenviar una o varias pruebas cuando el postulante necesite volver a responderlas.
Por ejemplo:
problemas de conexión;
cierre accidental de la evaluación;
interrupciones durante la realización de una prueba.
Importante: El postulante deberá ingresar utilizando la última invitación recibida, ya que los enlaces anteriores dejarán de ser válidos.
Si el candidato ya había completado la evaluación:
Reenviar una o varias pruebas
Solo las pruebas seleccionadas se reiniciarán.
Las restantes conservarán sus resultados y el reporte se actualizará automáticamente una vez finalizadas nuevamente las pruebas reenviadas.
Reenviar toda la evaluación
Todas las pruebas se reiniciarán.
El reporte generado anteriormente dejará de estar disponible y el candidato deberá realizar nuevamente toda la evaluación.
Cargar CV
Permite adjuntar el currículum vitae del candidato para incorporarlo a una comparativa.
Una vez cargados los CV de los candidatos seleccionados, podrán visualizarse junto con los resultados de las evaluaciones durante la comparación.
Importante: Esta funcionalidad corresponde únicamente a la herramienta Comparar. No debe confundirse con el indicador de compatibilidad de CV disponible en Insights, que analiza la relación entre el currículum del candidato y el perfil del cargo.
Descargar reporte
Permite descargar el reporte individual del candidato.
Si se seleccionan varios postulantes, también será posible descargar todos los reportes mediante las acciones masivas.
Compartir resultados
Permite compartir el reporte de uno o varios candidatos con otras personas involucradas en el proceso.
Solo deberás ingresar:
nombre del destinatario;
correo electrónico.
El sistema enviará automáticamente el reporte correspondiente.
Novedad: Si el reporte se comparte con el mismo postulante evaluado, este visualizará una versión personalizada que incluirá su nombre y un mensaje introductorio.
Descartar
Permite descartar al postulante del proceso.
Al hacerlo, el candidato recibirá automáticamente un correo electrónico notificando que ha sido descartado.
Eliminar
Permite eliminar al candidato del proceso de selección.
Esta acción también puede ejecutarse sobre varios postulantes utilizando las acciones masivas.
Herramientas avanzadas
Filtros Knockout
Permiten descartar automáticamente postulantes según las respuestas definidas para el proceso.
Esta funcionalidad agiliza la selección identificando candidatos que no cumplen con los criterios establecidos para el cargo.
Behavioral Tier
Behavioral Tier es un indicador que identifica comportamientos observados durante la realización de la evaluación relacionados con la permanencia del candidato en pantalla completa.
Según el comportamiento detectado, el candidato podrá clasificarse como:
Normal: permaneció en pantalla completa durante toda la evaluación.
Atención: salió una vez de pantalla completa.
Riesgo: salió dos o más veces de pantalla completa.
Este indicador aporta contexto sobre cómo fue realizada la evaluación y puede ayudar al evaluador durante el análisis de los resultados.
Podrás visualizar este indicador:
en los reportes de evaluación;
en la columna Insights del proceso.
Compatibilidad de CV (Insights)
Además de la carga de CV para las comparativas, Kokoro incorpora un indicador de Compatibilidad de CV dentro de Insights.
Esta funcionalidad analiza el currículum del candidato y muestra un porcentaje de compatibilidad con el perfil del cargo, acompañado de una explicación que facilita la interpretación del resultado.
¿Quieres conocer estas funcionalidades en mayor detalle? Consulta el artículo "Insights y herramientas avanzadas de evaluación", donde encontrarás información completa sobre la Compatibilidad de CV, los Filtros Knockout y Behavioral Tier.
Buenas prácticas
Utiliza el Funnel de conversión para monitorear el avance del proceso.
Antes de reenviar una evaluación, verifica si es necesario reiniciar solo una prueba o el proceso completo.
Aprovecha las comparativas para analizar objetivamente distintos candidatos.
Utiliza la carga de CV en las comparativas cuando desees revisar también la experiencia de los postulantes.
Consulta el historial del candidato para conocer todas las acciones realizadas durante el proceso.
Utiliza las acciones masivas cuando necesites gestionar varios candidatos al mismo tiempo.
Errores comunes y cómo evitarlos
Intentar comparar un solo candidato
La herramienta de comparativas requiere seleccionar entre 2 y 5 postulantes.
Reenviar toda la evaluación sin necesidad
Si solo es necesario repetir una prueba, reenvía únicamente esa prueba para conservar el resto de los resultados y evitar perder el reporte completo.
Confundir la carga de CV con la Compatibilidad de CV
Recuerda que son funcionalidades diferentes:
Cargar CV permite incorporar el currículum a una comparativa entre candidatos.
Compatibilidad de CV analiza el currículum y calcula su ajuste con el perfil del cargo desde Insights.