Contacta a la Empresa Responsable del Proceso
Si tienes algún inconveniente con tu proceso, deberás comunicarte directamente con la empresa que te invitó a realizar una evaluación en TestKokoro.
Ellos podrán revisar tu situación y, si es necesario, gestionar las acciones correspondientes para que puedas continuar con la evaluación.
¿Cuándo Debes Contactarlos?
Te recomendamos comunicarte con la empresa si ocurre alguna de estas situaciones:
El enlace de la evaluación no funciona.
La evaluación se interrumpió por un problema de conexión a internet u otro inconveniente.
El plazo para completar la evaluación venció.
No puedes acceder nuevamente a la evaluación.
Tienes cualquier otro inconveniente relacionado con tu evaluación.
¿Cómo Identificar a la Empresa?
En la invitación para realizar la evaluación puede figurar el nombre de la empresa responsable del proceso.
En algunos casos, esta información puede ser confidencial y no estar disponible.
Si ese es tu caso, te recomendamos identificar el puesto mencionado en la invitación y revisar entre las postulaciones que realizaste hasta encontrar la búsqueda laboral correspondiente.
Una vez identificada, podrás comunicarte con la empresa para consultar sobre tu evaluación y los pasos a seguir.
Próximos Pasos
La empresa podrá indicarte cómo continuar con el proceso y brindarte la asistencia correspondiente según tu caso.